HELP CENTER
uk
Мова
en Англійська uk Українська ru Російська

Як призначати тести співробітникам

Support

Support

Востаннє оновлено 9 вересня 2026

У Smart Way будь-який адміністратор компанії може вручну призначити один або кілька тестів співробітникам. Система створить окреме запрошення для кожного вибраного співробітника й надішле лист із персональним посиланням.

Цей гайд описує лише ручне призначення тестів через розділ Тестування співробітників. Він не стосується тестів, які співробітники проходять у навчальних курсах Академії.

Пов’язані гайди:

Як виглядає весь процес тестування співробітників?

Етап Що відбувається
1. Вибір тестів У розділі Тестування співробітників виберіть один або кілька системних чи власних тестів. Власні тести необхідно попередньо створити та активувати у розділі Конструктор тестів
2. Вибір співробітників Натисніть кнопку "Вибрати співробітників" та відмітьте у списку необхідних співробітників. Співробітників можна відфільтрувати за ПІБ, посадою та відділом.
3. Відправлення Натисніть кнопку "Надіслати". Для кожного вибраного співробітника створиться та надішлеться окремий лист-запрошення із посиланням на проходження вибраних тестів.
4. Проходження Співробітник переходить за посиланням, читає інструкцію та послідовно проходить призначені тести.
5. Контроль У розділі Звіти з тестування з'являється перелік запрошених співробітників, в якому надається можливість завантажити детальний звіт по тестуванню для кожного з них. Робота зі звітами описана в гайді: Як переглядати звіти з тестування.

Що перевірити перед відправленням запрошення на тестування?

Перед масовим призначенням тестів виконайте коротку перевірку:

  1. У блоці Співробітники відкрийте картки потрібних співробітників і перевірте їхні email-адреси. Запрошення надсилається на email, зазначений у картці співробітника.

  2. Переконайтеся, що в картках правильно вказані ПІБ, посади й відділи співробітників. Ці дані використовуються для пошуку, фільтрації та звітів.

  3. Якщо ви плануєте призначити власний тест із Конструктора тестів, перевірте, що він активований, інакше він не з'явиться у формі вибору тестів.

  4. Перевірте налаштування тесту, зокрема таймер, кількість питань, прохідний бал і ліміт спроб.

  5. Якщо активної підписки Testing немає, перевірте доступний залишок запрошень. Для перевірки процесу спочатку надішліть тести одному співробітнику, а вже потім запускайте масову відправку.

П.С. Редагування даних співробітників доступне у блоці Співробітники: натисніть на рядок співробітника, дані якого треба відредагувати, і відкриється редактор картки співробітника. Доступ до Академії не є обов'язковим для тестування, не прив'язаного до курсів. Співробітник проходить тести за персональним посиланням із листа без входу до LMS платформи.

Скільки тестів і запрошень можна відправити?

У цьому процесі важливо розрізняти кількість тестів, співробітників і запрошень.

Що рахується Поточне правило
Тести в одному запрошенні Не встановлено максимальної кількості тестів в одному запрошенні: можна відправити тестів стільки, скільки потрібно для тестування співробітника.
Співробітники в одній відправці через інтерфейс В одній відправці можна вибрати стільки співробітників, скільки потрібно. На одній сторінці можна вибрати максимум 100 співробітників, потім перейти на іншу сторінку і вибрати наступних співробітників. Вибір співробітників зберігається при переходах між сторінками, зміною кількості рядків (10, 25 або 100) і фільтрами. Загальний чекбокс вибирає лише співробітників поточної сторінки, але до спільного вибору можна додавати людей з інших сторінок. Одне запрошення списується за одного співробітника незалежно від кількості тестів у листі.
Листи Співробітник отримує один лист із персональним посиланням на всі вибрані тести.
Звіти Для кожного співробітника на одне відправлене запрошення створюється один окремий звіт з усіма результатами тестів. Наприклад, ви відправили співробітнику запрошення на проходження 5-ти тестів, буде створено 1 звіт з результатами проходження даних тестів. Через деякий час ви відправили ще одне запрошення на проходження 3-х тестів, буде створено другий звіт з результатами проходження даних тестів.

Як вибрати тести для відправки співробітникам?

  1. У головному меню відкрийте Тестування співробітників.

  2. У формі Виберіть які тести потрібно пройти позначте потрібні системні тести.

  3. Якщо у компанії є активні власні тести, вони відображаються нижче в блоці Конструктор тестів. Позначте потрібні власні тести.

  4. Натисніть Вибрати співробітників.

Кнопка Вибрати співробітників стає доступною тільки після вибору принаймні одного тесту.

Які власні тести видно у списку?

При запрошенні співробітників відображаються лише активовані тести компанії. Якщо потрібного тесту немає:

  1. відкрийте Конструктор тестів у розділі Тестування;

  2. знайдіть потрібний тест;

  3. у колонці "Активувати" знайдіть перемикач та активуйте тест: для активованих тестів він має світитись помаранчевим, якщо він сірий — тест не активовано;

  4. поверніться до сторінки Тестування співробітників, тест почне відображатися у списку.

Як вибрати співробітників?

Після натискання Вибрати співробітників відкриється вікно Співробітники.

Вибрати кількох конкретних співробітників

  1. Знайдіть співробітника у видимому списку.

  2. Позначте чекбокс у першій колонці або натисніть сам рядок співробітника.

  3. Повторіть дію для всіх потрібних співробітників.

  4. Перевірте, що біля кожного потрібного співробітника залишилася позначка.

Вибрати всіх співробітників на сторінці

  1. Оберіть скільки співробітників показувати: 10, 25 або 100.

  2. Натисніть загальний чекбокс у першій колонці (над першим співробітником).

  3. Система позначить усіх співробітників, які відображаються на поточній сторінці.

Загальний чекбокс не вибирає співробітників на інших сторінках. Уже позначені співробітники не втрачаються під час переходу на іншу сторінку, зміни кількості рядків або застосування фільтра. Над таблицею відображається загальна кількість вибраних; за потреби натисніть «Очистити вибір». Якщо потрібно протестувати понад 100 співробітників, переходьте між сторінками та продовжуйте вибір. Усі позначені співробітники залишаються у спільному виборі. Кожну сторінку потрібно додати окремо: глобальної дії «вибрати всіх співробітників компанії» немає.

Як вибрати співробітників за допомогою фільтрів?

У верхній частині вікна доступні три поля:

  • Пошук по ПІБ;

  • Пошук по посаді;

  • Пошук по відділу.

Пошук за одним параметром

  1. Введіть частину імені або прізвища, назви посади чи відділу.

  2. Натисніть Пошук.

  3. Дочекайтеся оновлення таблиці.

  4. Позначте потрібних співробітників або використайте загальний чекбокс для всіх видимих результатів.

Для пошуку за ПІБ краще вводити окремо частину імені або прізвища, а не повний рядок Прізвище Ім'я.

Пошук за кількома параметрами

Можна одночасно заповнити кілька полів. Наприклад:

  • посада — Менеджер;

  • відділ — Продажі.

Після натискання Пошук система покаже співробітників, які відповідають усім заповненим умовам одночасно. Це зручно, коли однакова посада є в кількох відділах.

Важливі правила роботи з фільтрами

  • Можна змінювати фільтри й поступово додавати співробітників до спільного вибору.

  • Натискання Пошук оновлює таблицю, але не очищає раніше вибраних співробітників.

  • Загальний чекбокс позначає лише результати поточної сторінки.

  • Повернення на раніше відкриту сторінку відновлює позначки вибраних співробітників.

  • Якщо потрібного співробітника немає, перевірте написання ПІБ, посаду й відділ у його картці.

Як відправити запрошення?

  1. Після вибору співробітників ще раз перевірте позначки в першій колонці.

  2. Натисніть Надіслати.

  3. Вікно вибору закриється, а система покаже повідомлення про початок масової відправки листів.

  4. Після успішного запуску форма тестів очиститься.

Повідомлення про початок масової відправки означає, що запрошення поставлено в обробку. Воно не підтверджує миттєву доставку всіх листів до поштових скриньок. У великій групі записи й листи можуть оброблятися поступово.

Якщо не позначити жодного співробітника, ніхто не отримає листа. Перед натисканням Надіслати обов'язково перевірте хоча б один вибраний чекбокс.

Як співробітник отримає запрошення?

Кожному вибраному співробітнику Smart Way надсилає окремий системний лист:

  • тема листа — Запрошення на тестування;

  • у листі є кнопка Почати;

  • кнопка відкриває сторінку у браузері з призначеними тестами;

  • відповідати на цей лист не потрібно: це автоматичне повідомлення.

Початкова мова листа та посилання визначається налаштуваннями профілю компанії. На сторінці проходження тестів співробітник може змінити мову у правому верхньому кутку.

Для тестування не потрібно входити до Академії або шукати тест у навчальному курсі. Співробітнику достатньо натиснути на персональну кнопку з отриманого листа.

Що має зробити співробітник, щоб пройти тести?

  1. Відкрити лист із темою Запрошення на тестування.

  2. Натиснути Почати.

  3. На сторінці тестування вибрати потрібну мову у правому верхньому кутку (за бажанням).

  4. Уважно прочитати інструкцію.

  5. Натиснути Почати тестування.

  6. Відповісти на всі питання поточного тесту.

  7. Якщо призначено кілька тестів, продовжити проходження: система відкриватиме їх послідовно й показуватиме, скільки тестів залишилося.

  8. Завершити процес лише після появи повідомлення Тестування завершено!.

Правила, про які варто попередити співробітника

  • Після натискання ВІДПОВІСТИ змінити відповідь або повернутися до попереднього питання не можливо.

  • Кнопка ВІДПОВІСТИ не буде активована, поки не буде надана відповідь.

  • Якщо тест має таймер, він завершиться автоматично після закінчення відведеного часу.

  • Система показує, скільки тестів залишилось пройти. Після завершення поточного тесту до нього не можна повернутись і змінити в ньому відповіді, а система одразу починає наступний.

  • Лічильник питань стосується поточного тесту й оновиться після переходу до наступного.

  • Якщо інтернет-з'єднання перерветься, співробітник може знову відкрити персональне посилання й продовжити з тесту, на якому стався обрив. Уже завершені попередні тести повторювати не потрібно, але останній тест, що не був завершений перед втратою зв'язку, потрібно буде проходити з початку.

  • Якщо тест містить файлову, аудіо- або відеовідповідь, потрібно дочекатися завершення завантаження файла перед переходом на наступне питання. У питаннях з вибором декількох варіантів відповіді не можна обрати більше варіантів, ніж написано у питанні до тесту.

  • Якщо тест конструктора містить питання Завантажити файл, Відеовідповідь або Аудіовідповідь, співробітнику може знадобитися:

    • дозволити браузеру доступ до камери або мікрофона;

    • записати відповідь у браузері або вибрати готовий файл;

    • врахувати обмеження до 500 MB для файла відповіді.

Як повторно призначити тест?

Повторна відправка тому самому співробітнику створює нове персональне запрошення, новий лист і окремий запис у звітах.

Перед повторною відправкою:

  1. попросіть запрошеного співробітника перевірити, чи попередній лист не потрапив до папки Спам;

  2. перевірте правильність email у картці співробітника;

  3. переконайтеся, що старе посилання справді не працює;

  4. У розділі Звіти з тестування видаліть пустий звіт створений з попередньої відправки тестів.

Типові ситуації та що робити

Ситуація Що перевірити
Кнопка Вибрати співробітників неактивна Позначте хоча б один тест який потрібно відправити співробітникам.
Система просить придбати пакет послуг для тестування Активної підписки Testing немає, а доступних запрошень недостатньо для вибраної кількості співробітників. Зменште вибір або придбайте пакет запрошень.
Власного тесту немає у формі Перевірте, чи тест активований у Конструкторі тестів.
Загальний чекбокс вибрав не всіх співробітників компанії Це очікувано: загальний чекбокс працює лише для поточної сторінки. Перейдіть на наступну сторінку та додайте її співробітників до поточного вибору.
Співробітник не отримав листа Перевірте email у картці, лист може опинитись у папці Спам. Лист може прийти не одразу якщо відправлено одночасно багато листів.
Сторінка повідомляє про вичерпаний ліміт спроб Перевірте Ліміт спроб у налаштуваннях тесту та історію завершених проходжень співробітника.

FAQ

Чи можна призначити кілька тестів одним листом?

Так. Виберіть усі потрібні тести до відкриття списку співробітників. Кожен співробітник отримає один лист і проходитиме тести послідовно.

Чи списується окреме запрошення за кожний тест?

Ні. Одне запрошення списується за одного співробітника, навіть якщо йому призначено кілька тестів.

Чи можна одним натисканням вибрати всіх співробітників компанії?

Ні. Загальний чекбокс охоплює лише поточну сторінку. Якщо потрібні співробітники з інших сторінок, додавайте їх послідовно — попередній вибір не очищається.

Чи потрібен співробітнику доступ до Академії для проходження тестів відправлених вручну?

Ні. Для тестів, відправлених вручну, співробітник використовує персональне посилання з листа. Доступ до Академії потрібен лише для тестів в середині навчальних курсів.

Чи може співробітник повернутися до попереднього питання?

Ні. Після відправлення відповіді повернутися назад і змінити її не можна.

Чи підтверджує запис у звітах доставку листа?

Ні. Запис підтверджує створення запрошення в системі. Фактичну доставку слід перевіряти за поштовою скринькою співробітника.

Чи можна використовувати цей процес для тестів у курсах?

Ні. Для тестів, прив'язаних до навчальних курсів, використовуйте призначення та звіти Академії.