В отчёте «Ознакомление» можно проверить, кто из сотрудников подтвердил ознакомление с определённой версией документа, а кто ещё нет.
Как открыть отчёт и найти нужных сотрудников?
-
Откройте раздел «Отчёты и статистика → Статистика Базы знаний» и выберите вкладку «Ознакомление».
-
Найдите документ, откройте его подробности и выберите версию, которую нужно проверить.
-
Чтобы найти конкретного сотрудника, воспользуйтесь поиском. Для более подробного отбора разверните «Фильтры» и выберите подразделение, должность или состояние ознакомления.
Фильтры применяются автоматически после выбора значений.
Администраторы видят все данные компании. Менеджеры могут проверять только сотрудников доступных им подразделений.
Что означают показатели в отчёте?
| Название | Значение |
|---|---|
| Версия | Версия документа, для которой показаны подтверждения ознакомления. |
| Активная аудитория с доступом | Количество активных сотрудников, которые сейчас имеют доступ к документу и входят в доступную вам аудиторию. |
| Ознакомился | Количество сотрудников из этой аудитории, которые подтвердили ознакомление с выбранной версией. |
| Не ознакомился | Количество сотрудников из этой аудитории, у которых нет подтверждения ознакомления с выбранной версией. Рассчитывается как активная аудитория минус сотрудники с подтверждением. |
| Доля ознакомления | Часть активной аудитории, которая подтвердила ознакомление. Формула: Ознакомились ÷ активная аудитория × 100%. Если аудитория пустая, доля не определяется. |
Статус «Не ознакомился» означает, что сотрудник не нажал кнопку «Ознакомился», и не означает, что сотрудник не читал документ.
Общие показатели документа охватывают всю доступную вам аудиторию.
Например, документ доступен 20 сотрудникам, из которых 15 подтвердили ознакомление. Доля ознакомления составляет 75%. Если оставить в списке только 5 сотрудников без подтверждения, общая доля не изменится на 0%: она по-прежнему будет учитывать всю доступную вам аудиторию.
Что происходит после обновления документа?
Подтверждение сохраняется для той версии, с которой сотрудник ознакомился. Подтверждение предыдущей версии не означает подтверждения новой редакции.
Если документ является заданием траектории и это задание ещё не завершено, для него нужно подтверждение актуальной опубликованной версии. Уже завершённые задания сохраняют свой результат. Обновление документа также не меняет срок траектории.
Как скачать отчёт в Excel?
Откройте подробности нужного документа, выберите версию и установите фильтры сотрудников. Нажмите «Экспорт в Excel».
На листе «Ознакомление» будут все сотрудники, соответствующие фильтрам.
На листе «Параметры» указаны документ, выбранная версия, общие показатели аудитории и применённые фильтры сотрудников. Итоги на этом листе относятся ко всей доступной вам аудитории документа, поэтому могут отличаться от количества экспортированных строк.
Что означают столбцы Excel-файла?
| Название | Значение |
|---|---|
| Сотрудник; Подразделение; Должность | Имя сотрудника, его подразделения и должности. |
| Статус | Показывает, подтвердил ли сотрудник ознакомление с выбранной версией: «Ознакомился» или «Не ознакомился». |
| Дата ознакомления | Дата зафиксированного подтверждения. Если подтверждения нет, ячейка остаётся пустой. |
**Связанные материалы **LMS платформы
FAQ
Действует ли старое подтверждение для новой версии?
Нет. Подтверждение относится к конкретной версии документа. Проверяйте, подтверждена ли именно та версия, которую вы выбрали в отчёте.
Почему итоги не меняются после отбора сотрудников?
Они рассчитаны для всей доступной вам аудитории документа. Фильтры в подробностях меняют только список сотрудников.