Правило напоминания определяет, о каком незавершённом обучении нужно напомнить сотрудникам, при каком условии и каким текстом. Администратор может создать его в общих настройках уведомлений или в собственных правилах конкретного курса, траектории либо задания.
Как создать и сохранить правило?
-
В меню откройте раздел «Уведомления» и нажмите «Создать правило». Если нужно собственное правило определённого обучения, откройте его из настроек соответствующего курса, траектории или задания.
-
Укажите понятное название и выберите уровень обучения, если его можно изменить: курс, траектория или шаг траектории.
-
Выберите условие напоминания и укажите количество календарных дней. Значение зависит от того, когда именно нужно напомнить об обучении.
-
Определите получателей. В общем правиле также выберите обучение, которого оно будет касаться.
-
Если нужны повторные напоминания, настройте их повторение и, при необходимости, максимум напоминаний.
-
Напишите текст сообщения, проверьте его с помощью «Предварительный просмотр» и нажмите «Сохранить».
-
После сохранения воспользуйтесь действием «Проверить правило», чтобы просмотреть результаты проверки.
В собственных правилах курс, траектория или задание уже определены тем, откуда вы открыли редактор. Поэтому отдельное поле выбора обучения не показывается.
Новое правило создаётся активным. Если нужно остановить его действие, отключите правило переключателем активации. Изменение текста или условий само по себе не отключает правило.
Какое условие напоминания выбрать?
| Условие | Как оно работает |
|---|---|
| Не начато | Условие выполняется, если с момента активации обучения прошло указанное количество дней, а сотрудник его ещё не начал. |
| Без учебной активности | Условие выполняется после указанного периода без учебной активности. Новая подтверждённая активность начинает отсчёт этого периода заново. |
| До конечного срока | Напоминание относится к незавершённому обучению в пределах выбранного количества дней до персонального срока завершения. Для этого условия срок должен быть установлен. |
| Просрочено | Условие выполняется, если обучение ещё не завершено и после конечного срока прошло указанное количество дней. |
Укажите целое количество календарных дней от 1 до 3650. Для условия «До конечного срока» также можно указать 0, чтобы напомнить в день окончания срока. Дробные значения не допускаются.
Напоминания по этим условиям относятся только к незавершённым прохождениям обучения.
Как написать текст и использовать подстановки?
Пишите сообщение обычным текстом, без HTML-разметки. Чтобы добавить данные об обучении, компании или ссылку для перехода, воспользуйтесь подстановками из списка редактора. Например:
-
{learning_name}добавляет название обучения. -
{company_name}добавляет название компании. -
{link}добавляет ссылку для перехода к обучению. -
{due_date}добавляет дату срока завершения, если эта подстановка доступна для выбранного условия.
Доступные подстановки зависят от уровня обучения и выбранного условия. Используйте названия из списка редактора: придуманные названия не поддерживаются.
«Предварительный просмотр» показывает пример готового сообщения и не отправляет его сотрудникам. Проверьте, как выглядит текст после подстановки данных.
В редакторе можно ввести до 4000 символов.
Связанные материалы LMS платформы
FAQ
Почему нет поля выбора обучения?
В собственном правиле обучение уже определено курсом, траекторией или заданием, из которого вы открыли редактор. Выбирать его ещё раз не нужно.
Можно ли указать неполное количество дней?
Нет. Используйте целые календарные дни от 1 до 3650. Для условия «До конечного срока» также разрешён 0, который означает день окончания срока.